BUCHUNGSVORGANG

   Wir bieten Ihnen ein sicheres und schnelles online Buchungssystem auf den Balearischen Inseln. Bis zum Jahresende ist es möglich, zu reservieren ohne jegliche Anzahlung.

Es ist nötig, dass Sie alle Schritte befolgen und den Gutschein ausdrucken, den Sie unserem Mitarbeiter bei Übernahme des Mietwagens übergeben. Dann erfolgt die Zahlung.

Dateneingabe und Auswahl des Mietwagens.

1.- Beginnen Sie bei der Taste Buchunsanfang.

2.- Wählen Sie die Insel wo Sie den Mietwagen in Empfang nehmen möchten,
Anfangsdatum und Mietdauer, so können wir Ihnen die beste Auswahl an Mietwagen und Preisen anbieten.

3.- Achten Sie bitte auf unsere Angebote, die Sie reservieren können, wenn Sie auf
“Jetzt buchen” drücken, oder Sie können die beste Kategorie für Ihre Bedürfnise auswählen.

4.- Wenn Sie eine Kategorie gewählt haben, (z.B. Günstig,) wird eine Liste von den verfügbaren Mietwagen, Beschreibung und Preise eingeblendet.

Sie können auf “Jetzt Buchen” drücken um Ihre Reservierung zu machen
Reservierungen können ausschliesslich nach Fahrzeugkategorien und nicht nach Modellen bestätigt werden.

Falls in der gewählten Kategorie kein Fahrzeug zur Verfügung steht, wird grundsätzlich ein Fahrzeug einer höheren Kategorie bereit gestellt.

Es gibt 2 Reservierungsvarianten:

a. Die sofort verfügbaren Pkws, bei der Ihre Buchung automatisch bestätig wird. Sie erhalten ein Bestätigung Ihrer Reservierung in der Form eines Gutscheines.

b. Die speziellen Fahrzeuge, bei denen die Verfügbarkeit überprüft wird, und Ihnen dann innerhalb von 24 Stunden die Bestätigung per E-mail zugesandt wird.

Mietwagen suchen

Sie können den gewünschten Mietwagen buchen, wenn Sie auf eine Fahrzeugkategorie drücken (Preisgünstig, Automatik , Spacewagen, etc. ), oder sie benutzen die Mietwagensuch-Taste, wo Sie den Mietwagen unter Automarken suchen können(Seat. Opel.Mercedes etc.)

Auswahl und Reservierung des Mietwagens

1.Schritt

Das System bietet Ihnen eine Zusammenfassung von: Ihrer Anfrage, gewünschtem Mietwagen, Datum und Uhrzeit der Übernahme und Abgabe, Gesamtpreis inklusive aller Steuern, und Anzahl der Tage.
Wenn Sie in Ihren Daten einen Fehler endeckt haben, können Sie den Fehler korrigieren unter ÄNDERUNG DER REISEDATEN.
Teilen Sie uns bitte mit, wo und wann Sie das Fahrzeug übernehmen wollen: Hotel, Flughafen oder Mietstation, die Ihnen am günstigsten ist.
Machen Sie bitte genaue Angaben über die Fahrzeugrückgabe.
Geben Sie Flugnummer oder Nummer der Überfahrt an.

Kunde und Neuer Kunde

Das System ist so gedacht, dass die Reservierung schnell und einfach ist. Deshalb bitten wir Sie, bei Ihrer ersten Reservierung Ihren Namen, emailadresse und password einzugeben.
Per email bekommen Sie eine Rückbestätigung Ihres Passwords, und die Möglichkeit, sich als Kunde abzumelden.

Mit diesen Daten wird ein persönliches Kundenbenutzerfeld geschaffen, wo Sie alle Ihre Reservierungen und alle aktuellen Personaldaten ablesen können. Wenn Sie die restlichen Personaldaten ausfüllen, werden Sie bei der nächsten Reservierung schon alle Daten eingespeichert haben, dann ist die Reservierung einfacher und schneller.
Diese Daten werden auch im Mietvertrag vorhanden sein, damit die Übergabe des Mietwagens schnell und unkompliziert ist.

URL PERSÖNLICHES KUNDENFELD: http://www.balearicrentacar.com/de/cuenta

Reservierung

2.Schritt

Wenn Sie Ihre Daten und Password eingegeben haben, wird das System Sie beim Namen nennen und die Zusammenfassung der Reservierung auflisten.
Bitte füllen Sie alle nötigen Daten aus. Wenn dieses Ihre zweite Reservierung ist, sind alle Daten schon in Ihrem PERSÖNLICHEN KUNDENFELD gespeichert.
Wichtige Information:
Wenn Sie in einer Reservierung die Persönlichen Daten des Kunden/Fahrers ausfüllen, werden diese Daten nicht gespeichert. Die Daten werden nur in Ihrem Persönlichen Kundenfeld gespeichert.
Am Ende dieser Seite werden Sie die Verknüpfung für Ihre Reservierung finden.
Dann haben Sie zwei Möglichkeiten:

1.- Die sofort verfügbaren Pkws.. Dort erscheint der Preis des Mietwagens und der Satz
RESERVIERUNG OHNE ANZAHLUNG.
Drücken Sie auf diesen Satz um Ihre Reservierung zu beenden.

2. Die Speziellen Fahrzeuge, die auf Verfügbarkeit überprüft werden:
Es erscheint die Information, dass innerhalb von 24 Stunden die Bestätigung oder Ablehnung per E-mail zugesandt wird. Sie müssen dann auf den Satz VERFÜGBARKEIT ÜBERPRÜFEN drücken. Sie bekommen per email eine Kopie Ihrer Anfrage, die noch bestätigt werden muss.

ABSCHLUSS DER RESERVIERUNG UND RESERVIERUNGSGUTSCHEIN

3.Schritt

Wenn das Mietfahrzeug zu den sofort verfügbaren Pkws. gehört, wird auf dem Bildschirm der RESERVIERUNGS GUTSCHEIN mit allen nötigen Daten für die Fahrzeugübernahme erscheinen.
Drucken Sie ihn bitte aus. Und sicherheitshalber wird Ihnen per email eine Kopie des Gutscheins zugeschickt.
Wenn Sie ein spezielles Fahrzeug reserviert haben, erscheint auf dem Bildschirm eine provisorische Reservierungszusammenfassung mit allen Daten Ihrer Reservierung.
Vergessen Sie bitte nicht, dass diese Reservierung noch bestätigt werden muss.
Wenn Ihre Reservierung bestätigt wurde, bekommen Sie innerhalb 24 Stunden via email den Reservierungsgutschein.
Sie können auch über Ihr PERSÖNLICHES KUNDENFELD nach der Bestätigung sehen und den Reservierungsgutschein ausdrucken.
Falls wir Ihre Reservierung nicht bestätigen können, werden wir versuchen, ein passendes Fahrzeug zu finden, dass Ihren Wünschen entspricht.