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Le ofrecemos un
sistema rápido y fiable para reservar un vehículo
en las Islas Baleares por Internet. De momento y hasta fin de
año, las reservas podrán efectuarse sin necesidad
de pago por adelantado.
Deberá formalizar todos los
pasos e imprimir el BONO de reserva para entregarlo a nuestro
Agente el día de la entrega del vehículo. En ese
momento tendrá que efectuar el pago.
PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE DATOS
Y SELECCIÓN VEHICULO
1.- Empiece por el botón de INICIO RESERVA
2.- Indíquenos la Isla donde quiere
alquilar el vehículo y sus fechas de alquiler, así
podremos ofrecerle la flota de vehículos disponibles y
su precio total.
3.- A continuación deberá indicarnos
el lugar de recogida del vehículo : Hotel (Deberá
indicarnos su nombre
4.- Verá que le ofrecemos un vehículo
en oferta, el cual podrá reservar pulsando el botón
de RESERVE AHORA o bien podrá elegir la categoría
que mas le convenga.
5.- Si ha elegido una categoría (ejemplo
Económico) vera una lista con los coches disponibles, características
y precios.
Podrá pulsar el botón de RESERVE
AHORA e iniciará el proceso de reserva.
Tenga en cuenta que no garantizamos la entrega
de modelos en concreto, sino categorías de vehículo.
En caso de no poder entregarles la categoría solicitada
se le ofertaría un cambio de categoría ventajoso
para Ud.
Existen dos tipos de modalidades de vehículos,
los DISPONIBLES en los que la reserva queda confirmada en el acto,
obteniendo un bono inmediatamente, y los de CONFIRMACION DE DISPONIBILIDAD
24h.vehículos especiales para los cuales le rogamos tenga
paciencia ya que debe de ser comprobada la disponibilidad y confirmada
la reserva vía E-mail.
BUSCADOR DE VEHÍCULOS
Puede buscar el vehículo que prefiera
bien pulsando una categoría de vehículos ( Económico,
Automático, monovolumen, etc.) o utilizando el BUSCADOR
DE VEHICULOS en donde puede encontrar los vehículos por
su marca comercial (Seat, Opel, Mercedes)
PROCESO DE SELECCIÓN Y RESERVA
Paso1.-
El sistema le ofrece un resumen de su solicitud,
el vehículo, las fechas de entrega y recogida, el precio
impuestos incluidos y el total de días.
Si se ha equivocado en algún dato básico
puede modificarlo en MODIFICAR FECHAS DE VIAJE
Aeropuerto u oficina que mejor le convenga,
así como la hora.
De la misma manera deberá indicarnos
los datos de entrega.
Le rogamos nos indique el número de
vuelo o pasaje así como la compañía con la
que viaja.
VALIDACION DE USUARIO O NUEVO USUARIO
El sistema está pensado para que sus
reservas se realicen de la forma mas cómoda posible. Por
esta razón en su primera reserva le pedimos su nombre,
su correo electrónico y una contraseña a elegir.
Recibirá en su buzón un recordatorio
de la contraseña y la posibilidad de darse de baja si así
lo desea.
Con estos datos se crea un PANEL DE USUARIO
PERSONAL, en donde verá todas sus reservas y sus datos
personales actuales. Rellenando el resto de información
personal, la próxima vez que reserve un coche con nosotros
ya los tendrá cumplimentados, haciendo más rápida
su reserva. Estos datos se volcarán el día que Ud.
recoja el vehículo en su contrato de alquiler, haciendo
que también la entrega del vehículo sea más
ágil.
URL PANEL USUARIO PERSONAL :
http://www.balearicrentacar.com/es/cuenta
CONTINUACION DE LA RESERVA
Paso2.-
Una vez introducidos los datos o la contraseña,
el sistema le llamará por su nombre y le seguirá
mostrando el resumen de su reserva ahora más ampliada.
Deberá introducir todos los datos obligatorios
que le solicitamos. Si ya los hubiera rellenado en su PANEL DE
CONTROL DE USUARIO, aparecerán cumplimentados.
AVISO: Cuando se rellenan los datos personales
de contacto y conductor en una reserva, no quedan guardados para
próximas reservas, para que sea así deberá
hacerse desde su PANEL DE CONTROL DE USUARIOUna vez cumplimentados
los datos, al final de la página tendrá el enlace
para finalizar la reserva, en este punto pueden darse dos posibilidades:
VEHICULOS DISPONIBLES: Le aparecerá
el coste del vehículo y la frase de RESERVAR SIN PAGO PREVIO.
Haciendo clic su reserva estará finalizada.
VEHICULOS CON SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD:
Le aparecerá la información de que en un plazo menor
a 24 h. se le enviará a su buzón la confirmación
o denegación de la disponibilidad del vehículo elegido
y la frase de SOLICITAR DISPONIBILIDAD. Haciendo clic su solicitud
esta activada. Le llegará un correo con la solicitud en
curso.
FINALIZACION DE DE LA RESERVA Y BONO
DE RESERVA
Paso3.-
Si el vehículo era de DISPONIBILIDAD
INMEDIATA, en la pantalla le aparecerá el BONO DE RESERVA
con todos los datos necesarios para la recogida del vehículo
en destino. Imprímala si quiere. Así todo por correo
electrónico le llegará una copia del BONO DE RESERVA
para su comodidad.Si el vehículo era CONFIRMACION DE DISPONIBILIDAD
24h, en la pantalla le aparecerá el RESUMEN DE RESERVA
PROVISIONAL con todos los datos de su reserva. Tenga en cuenta
que no es definitivo.Si su vehículo es confirmado, le llegará
un nuevo correo, en menos de 24 horas, a su buzón con la
confirmación de la reserva y el BONO DEFINITIVO DE RESERVA.
También desde su PANEL DE CONTROL DE
USUARIO podrá ver e imprimir el BONO definitivo.
En caso de que no sea posible confirmarle
el vehículo solicitado, trataremos de encontrar aquel que
más se adecúe a sus necesidades, ofertándoselo
a través de un nuevo e-mail.
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